Artikel(en) in winkelwagentje leggen
Zoek het artikel dat je wilt kopen en leg het in je winkelwagentje. Wil je verder rondkijken? Geen probleem, het artikel blijft in je winkelwagentje liggen. Als je meteen wilt bestellen, klik je op ‘Ga verder naar bestellen’. Log, indien nodig, in op je account. Als je er nog geen hebt, kun je er tijdens de bestelling een aanmaken.

Bestelling controleren
Regel de verzending van je bestelling. Geef daarbij aan waar we je bestelling moeten bezorgen. Je kunt een ander bezorgadres ingeven of, als dat kan bij je bestelling.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We houden je telefonisch of via email op de hoogte over je bestelling. Wanneer er een leverdatum is afgesproken, dan kunt u de dag ervoor na 17.00 uur bellen over het dagdeel wanneer uw bestelling geleverd wordt.

Thuis of op een ander adres
Om het je gemakkelijk te maken, vullen we bij een nieuwe bestelling alvast jouw adres in als bezorgadres. Natuurlijk kun je dat adres aanpassen en je bestelling laten bezorgen op een ander adres. Voeg dan bij het controleren van je gegevens een ander adres in. We zorgen er dan voor dat je bestelling op de juiste bestemming terecht komt. Wij gaan over tot bestellen, zodra wij de betaling binnen hebben.

Wordt een bestelling van meerdere artikelen in 1 keer bezorgd?
Wanneer je iets bestelt, wordt je bestelling standaard in 1× verzonden. Het artikel met de langste levertijd bepaalt wanneer je bestelling bezorgd wordt. Wanneer een artikel niet voorradig is, kan er in overleg afgeweken worden en de bestelling in 2x keer geleverd worden. Wanneer u er zelf voor kiest om de bestelling in 2x te laten komen, dan kunt u dit aangeven. Er komen dan wel extra bezorgkosten bij.

Kan ik kiezen op welke dag mijn bestelling bezorgd wordt?
Je kunt zelf de bezorgdatum kiezen bij je bestelling. Afhankelijk van onze planning zullen we zoveel mogelijk rekening houden met uw vcorkeur. Wanneer het in onze planning beter uitkomt om af te wijken van uw voorkeurs dag, dan behouden wij het recht om hierin af te wijken.

Kan ik een artikel vandaag bestellen en ook vandaag nog ontvangen?
Sommige artikelen kunnen we nog op de dag van bestellen leveren. Wanneer het om een voorraadhoudend product gaat en wij kunnen dit nog inplannen in ons rijschema, dan zullen wij in overleg met u, die dag nog gaan leveren.

Wordt een bestelling gratis bezorgd?
Bezorgkosten worden berekend aan de hand van de postcode.

Verzending buiten Nederland
Wil je de bestelling laten bezorgen in een ander land dan Nederland, dan dient u zelf een transporteur in te schakelen, wanneer dit niet om een TNT post levering gaat.

Kan ik een bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen?
Zodra je bestelling geplaatst is, kun je die niet meer wijzigen. Mocht je desondanks toch een wijziging in je bestelling willen doen, dan dien je dat zo spoedig mogelijk te doen door contact op te nemen met ons. Wanneer je bestelling al besteld is bij een van onze leveranciers of er is al een bezorgdatum afgesproken, dan kunt u de bestelling niet meer wijzigen. U kunt alleen wijzigen wanneer het een voorraadhoudend product betreft en dan alleen uiterlijk 2 dagen voor de levering in verband met onze planning.